การมีส่วนร่วมกับแรงจูงใจ

June 4, 2018 0 By 112@dmin

ผู้เชี่ยวชาญบางคนสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานคนอื่น ๆ เป็นผู้เชื่อที่มีพลังในกลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องแยกออกจากกัน อาจมีสถานการณ์ที่พนักงานที่ทุ่มเทอาจใช้แรงจูงใจเพิ่มเติม เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของผู้นำทุกคนคือการมีทีมงานที่ครอบคลุม แรงงานที่ได้รับมอบหมายเป็นเครื่องมือที่แท้จริงสำหรับทุกองค์กรโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบาก อย่างไรก็ตามความแตกต่างระหว่างความมุ่งมั่นและแรงจูงใจค่อนข้างสับสน

หมั้น

ความมุ่งมั่นมาจาก "ภายใน" มีคำแนะนำว่า "ตกลง" คนที่มุ่งมั่นทำในสิ่งที่พวกเขาทำเพราะเชื่อว่านี่เป็นสิ่งที่ถูกต้องและไม่จำเป็นเพราะเป็นรางวัลในท้ายที่สุด หนึ่งในตัวอย่างที่สำคัญที่สุดของความมุ่งมั่นคืออาสาสมัคร มีการจ่ายเงินไม่ใช้เวลามากและมักจะทำการบ้าน อย่างไรก็ตามอาสาสมัครส่วนใหญ่มีความกระตือรือร้นและแน่วแน่ ทำไม? เพราะพวกเขาเชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ความมุ่งมั่นเป็นเรื่องเกี่ยวกับความมุ่งมั่น

แรงจูงใจ

นี่เริ่มต้นความสับสน เมื่อพูดถึงแรงจูงใจเราแยกแยะความแตกต่างได้สองแบบคือแรงจูงใจภายในและภายนอก แรงจูงใจภายใน ในความเป็นจริงตรงเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วม มันมาจาก "ภายใน" และเชื่อมโยงกับความสุขหรือความสำเร็จโดยการทำงานหรืองานบางอย่างซึ่งไม่ใช่รางวัลที่ได้รับ แต่ถูกเรียกโดยปัจจัยภายนอก เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้ไม่มีอยู่แล้วแรงจูงใจจะหายไป

ฝ่ายตรงข้ามของกลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจต่างจากมาตรการสร้างแรงบันดาลใจภายนอกเช่นแรงจูงใจและโปรแกรมรางวัลและค่อนข้างถูกต้อง โปรแกรมรางวัลมีความขัดแย้ง พวกเขามักจะมีผลตอบแทนจากการลงทุนในแง่ลบความพึงพอใจของพนักงานและการเก็บรักษา

สิ่งที่เกี่ยวกับโปรแกรมรางวัล?

ให้ฉันแบ่งปันประสบการณ์ของตัวเองกับฉัน ผมเริ่มทำงานเป็นตัวแทนขายของ บริษัท ที่ขายเครื่องถ่ายเอกสารเครื่องแฟกซ์และเครื่องพิมพ์ บ่อยครั้งที่เราจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับเงินเดือนขั้นต่ำของเรา นอกจากนี้ บริษัท ยังมี "โปรแกรมรางวัล" อยู่ด้วย โปรแกรมสำหรับหน่วยที่ทันสมัยที่สุดของช่วงเวลาหนึ่งซึ่งเป็นโครงการ "ธุรกิจใหม่" ที่มีความคล้ายคลึงกันมากที่สุด

ที่แย่ที่สุดคือยอดขายเดือน ยอดขายที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเดือนที่ผ่านมาสามารถมอบกุญแจให้รถของ บริษัท และนำรถยนต์ปอร์เช่ Carrera ของ บริษัท ไปใช้ในเดือนหน้าและมีที่จอดรถด้านหน้าอาคาร

ได้รับรางวัลโปรแกรม? ไม่มีอะไรแปลก คาดเดาใครชนะรางวัลเหล่านี้เคย? เอาล่ะคนที่อยู่ด้านบนตลอดเวลา คาดเดาว่าใครไม่ลอง เพื่อรับรางวัลรางวัลหนึ่งรางวัล แก้ไขปัญหาอีกครั้งที่ด้านล่าง ครั้งแรกที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้มีโอกาสกับนักแสดงที่ดีที่สุด และคาดเดาผู้ที่พยายามกี่ครั้ง แต่ไม่เคยได้รับ "รางวัล" และมีแรงจูงใจ? คนที่อยู่ตรงกลาง ดังนั้นคุณมีแรงจูงใจ? เป็นที่แน่ชัดว่ากลุ่มนี้ไม่จำเป็นต้องมีแรงจูงใจ นักแสดงที่ดีที่สุด คุณอาจขายได้อีกนิด แต่ถ้าคุณอยู่ด้านบนสถานการณ์การพัฒนาจะเล็กลง เขาไม่ได้ทำอะไรกับผู้รายงานที่ต่ำกว่า โปรแกรมเหล่านี้มีความสมบูรณ์ เขาทำอะไรอยู่ตรงกลางกลุ่ม นี่คือที่ที่ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนจะได้รับ "คะแนน" พวกเขามีศักยภาพและมีมากมายสำหรับการปรับปรุง และสิ่งที่เขาทำ? ตรงข้ามกับสิ่งที่โปรแกรมพบ พวกเขารู้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับ บริษัท และเห็นว่าพวกเขาจะไม่ได้รับ "รางวัล" สำหรับผลงานของพวกเขา การสร้างแรงจูงใจเป็นอย่างไร?

บางคนพูดแล้วว่า "เรามาอยู่อันดับหนึ่งแล้วคุณจะได้รับรางวัลด้วย!" ฉันสามารถได้รับ 110% ของเป้าหมายของฉัน แต่ถ้าคนอื่นได้รับ 115% คือ "เฉลี่ย" กับฉันหรือไม่? ไม่ไม่ ไม่ว่ากลุ่มผู้ขายจะมีขนาดใหญ่เท่าไหร่จะมีจำนวนและจำนวนที่มากที่สุด โปรแกรมรางวัลให้รางวัลเสมอสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือน้อยที่สุด

แรงจูงใจด้านนอก: ยุทธศาสตร์ระยะสั้น

แรงจูงใจและรางวัลโปรแกรมมีแรงจูงใจเฉพาะเมื่อโปรแกรมทำงานได้หรือแม้แต่สั้นพนักงานรู้สึกว่าเขาจะไม่ "ชนะ"

สมมติว่าคุณมีรางวัลสำหรับการผลิตสินค้าจำนวนหนึ่งและคิดว่าทุกคนพยายามอย่างหนัก จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากวันครบกำหนด? เผง คนจะกลับสู่การผลิตตามปกติ เพื่อให้ได้ผลเหมือนกันคุณต้องติดตั้งโปรแกรมรางวัลอื่น ๆ เป็นต้น

ความมุ่งมั่น: ยุทธศาสตร์ระยะยาว

ลองดูตัวอย่างสุดท้าย สมมุติว่าหนึ่งในซัพพลายเออร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาในการจัดส่งดังนั้นการผลิตจึงหยุดลงในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ และไม่มีใครจะบรรลุวัตถุประสงค์ของรางวัล คนที่มีแรงกระตุ้น จะไม่ได้รับการตอบสนองหลังจากที่ผู้ขายกลับมาทำงานใหม่เนื่องจากไม่มีรางวัล ในการทำงานอีกต่อไป

จะก้าวเดินแม้ว่าจะไม่มีรางวัลก็ตาม พวกเขามีทัศนคติที่ "ดูว่าเราสามารถทำอะไรเพื่อชดเชยเวลาที่หายไปได้" เกมคือ "เกม" มากกว่า "รางวัล"

พนักงานที่มุ่งมั่นมีความขยันหมั่นเพียร แม้จะมีความท้าทายภายนอกและสถานการณ์มันจะยังคงเป็นผลดี พวกเขาสนับสนุนเป้าหมายภารกิจและค่านิยมของ บริษัท และทำให้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรด้วยความภาคภูมิใจ โดยทั่วไปคุณภาพของงานของพวกเขาดีกว่า พวกเขาต้องการที่จะภาคภูมิใจในสิ่งที่พวกเขากำลังทำในขณะที่คนที่มีแรงจูงใจเป็นเหมือนผู้ขับขี่และพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร

ความมุ่งมั่นลึกซึ้ง นอกจากนี้ยังหมายความว่าการจัดการขององค์กรต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ความมุ่งมั่นสามารถเบ่งบานและรุ่งเรืองได้ ในโพสต์ถัดไปของฉันฉันจะแบ่งปันความคิดของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้และคุณต้องทำเพื่อสร้างทีมงานที่ทุ่มเทรอบตัวฉัน

ให้ฉันเสร็จสิ้นกับเรื่องราวที่ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับคำมั่นสัญญา:

อดีตประธานาธิบดีจอห์นเอฟเคนเนดี้สหรัฐฯเข้ามาในเดือนกันยายนปี 1962 ด้วยคำพูดที่เป็นตัวหนา "เรากำลังจะไปถึงดวงจันทร์" ไม่นานหลังจากนั้นเขาได้ไปเยี่ยมชม NASA ขณะที่เขาอยู่ที่นั่น เขาถามลูกจ้างว่า "ธุรกิจของคุณคืออะไร?" เขาตอบว่า "งานของฉันคือการใส่ชายคนหนึ่งบนดวงจันทร์" มันเปิดออกเขาเป็นแม่บ้าน นี่คือ "ความมุ่งมั่น" ไม่ว่าคุณจะทำอะไรงานของคุณก็สำคัญเท่ากับการมีส่วนร่วมของผู้อื่นเพื่อเป้าหมายร่วมกัน

ฉันหวังว่าคุณจะมีข้อผูกมัดมากมาย

Source by Kees Scheffel